Comment sélectionner son agence de Search Marketing ?

Il faut qu'elle soit belle, jeune et riche ! Ah mince, on parle d'agence de search engine marketing... Mon esprit s'égarait !

Donc pour une entreprise, externaliser les tâches relatives au Search Marketing est monnaie courante. Cependant, il est vrai qu'aujourd'hui, les agences de Search Marketing sont nombreuses. Il n’est donc pas évident pour un annonceur de faire un choix  (Brune, blonde ou rousse ? ). On peut légitimement se demander si la taille de l'agence est proportionnelle à sa capacité et à la qualité de ses services; cela reste à prouver. Cependant ,voici quelques critères à prendre en compte pour choisir son agence de Search Marketing.

Quelle que soit l’agence de Search Marketing avec laquelle vous allez collaborer, assurez-vous qu'elle dispose des compétences nécessaires et suffisantes pour promouvoir votre site web.

Après avoir sélectionné des agences, démarchez les et n'hésitez pas à les questionner pour vérifier qu’elles aient bien les compétences adéquates. Pour cela, vous pouvez leur demander des références de clients dans le but d’évaluer leur satisfaction, demandez des exemples de prestations réalisées, des indices de performance acquis (ROI, ROAS, Cost Per Lead). Tel un journaliste averti, soyez curieux et fusillez les de questions !

Après avoir enfin choisi votre agence de Search Marketing, assurez-vous que le contrat correspond à vos besoins en termes:
- D’objectifs,
- De prix,
- De durée de prestation.

Afin de mettre son offre en adéquation avec vos besoins, l’agence doit faire l'effort de vous connaitre. Petit resto en tête à tête ? Ce sera pour plus tard... Elle doit d'abord pouvoir répondre aux questions suivantes :

- Quelles relations souhaitez vous entretenir avec elle? (relation direct, sous-traitance...)
- Quelles sont vos besoins ?(conseils, améliorer votre Search Marketing, former votre personnel…).
- De quels matériels et ressources humaines votre entreprise aura t'elle besoin?
- (Après la prestation) Souhaitez vous collaborer sur du long terme?
- Souhaitez vous internaliser*? (c'est le fait, pour une entreprise, de décider d'effectuer elle-même certaines activités précédemment confiées à des tiers).

Après avoir pris en compte toutes ces données dans votre choix final, il ne vous reste plus qu’à collaborer et entretenir de bonnes relations avec votre nouveau prestataire.