7 erreurs à ne pas commettre avec Google Analytics

Personne n'est parfait, l'erreur est humaine! Penchons nous sur 7 belles erreurs à ne pas commettre avec Google Analytics!

Analytics, outil gratuit de suivi et d'analyse d'audience sur le web proposé par Google, est utilisé par de nombreux annonceurs pour suivre les performances des pages de conversion ou des sites associés à leurs campagnes.

Soyez attentifs, c'est parti !

Erreur n°1 : ne pas implanter correctement Analytics sur toutes les pages de son site

Ne pas implanter Analytics correctement sur toutes les pages de son site peut énormément  fausser la vision qu'Analytics vous en donne. Pour vérifier que votre site est correctement implanté, utilisez le plugin firefox W.A.S.P.

Erreur n°2 : Ne pas avoir de buts précis

Tel un GPS, Analytics vous permet de savoir si vous avancez dans la bonne direction. Vous devez définir des objectifs précis à contrôler pour prendre les bonnes décisions afin d'améliorer vos résultats.

Erreur N°3 : Ne pas utiliser la segmentation de vos visiteurs

Vos visiteurs sont tous différents ( et égaux ) et ne viennent pas forcément dans le même but. Sachez utiliser la segmentation pour comparer leurs comportements en fonction de ceux qui visitent le site pour la première fois, ceux qui sont déjà venu plusieurs fois, en fonction des lieux de visite, des heures, ou des sources de traffic...

Erreur n°4 : se concentrer sur des données inutiles

Analytics nous délivre énormément d'informations. Une des erreurs consiste à se focaliser sur toutes ces données et essayer de les interpréter au lieu de considérer avant tous les grandes tendances. Prioritarisez les données qui marchent !

Erreur n° 5 : Ne pas conserver un suivi documentaire des modifications apportées sur votre site

De nombreuses modifications de tous genres peuvent être faites par votre équipe sur votre site web. Toutes ces modifications peuvent impacter sur vos résultats. Il est donc important d'en garder une trace, quitte à faire participer toute votre équipe à ce suivi en utilisant par exemple un wiki.

Erreur n° 6 : Ne pas combiner une analyse quantitative avec une analyse qualitative

Il est tout aussi important de demander à vos visiteurs ce qu'ils pensent de votre site que de consulter ce qu'ils y font ou comment ils y viennent. Par exemple, vous pouvez utiliser un service de sondage tel que 4Q, disponible en 16 langues.

Erreur n°7 : Ne pas traduire les résultats d'Analytics en modifications sur votre site

Cela semble évident, et pourtant... Si vous utilisez Analytics pour analyser les résultats de votre campagne, vous devez véritablement en tenir compte et réaliser vos modifications sur votre site ou sur votre page de destination conformément à ces résultats.

On apprend de ces erreurs, maintenant vous frôlez la perfection !

Source :7 Biggest Mistakes of Web Analytics