Optimiser sa page de destination

Les conseils d'un spécialiste de l'optimisation de la page de destination, ça vous intéresse ? J'espère bien ! Amber, de PPCHero.com, à interviewé Tim Ash, l'auteur de l'ouvrage Landing Page Optimization: The Definitive Guide to Testing and Tuning for Conversions.

Voyons ensemble les bonnes pratiques conseillées par cet expert.

1/ L'erreur la plus fréquente en matière d'optimisation de page de destination :

Selon Tim Ash, l'erreur la plus fréquente en matière d'optimisation de la page de destination d'un campagne est de trop se disperser. Un peu vague comme conseil. Précisons... Il faut choisir un objectif de conversion en particulier (faire une vente, faire remplir un formulaire, faire souscrire à une newsletter...) et mettre tout en oeuvre dans la page pour que cet objectif soit réalisé.

2/ Combien de temps faut-il prendre pour tester sa page de destination ?
Il faut attendre au moins une semaine, mais en vérité cela varie en fonction des résultats que vous obtenez. Il faut attendre jusqu'à obtenir des résultats statistiques exploitables. Si les résultats sont très vites excellents, vous n'aurez pas à attendre longtemps mais dans le cas contraire, il faut prendre votre mal en patience.

3/ Et si je veux m'inspirer de la page de destination de mon conccurent ?
Tim Ash confie à Amber qu'il n'y à pas de modèle à suivre en fonction des secteurs. S'inspirer de la page de destination de son conccurent n'est donc pas forcément la bonne méthode, car les résultats de la campagne dépendent de la marque, de l'offre, de la structure, des produits etc...

4/ Vaut-il mieux tout changer d'un coup ou petit à petit ?
Là encore, pas de réponse toute faite, Tim Ash confie à Amber que celà dépend des fois, parfois un changement minime sur la page peut entraîner d'importants résultats, parfois pour obtenir ce résultat il faudra réaliser une refonte totale de la page.

5/ Qui doit réaliser le design de votre page de destination ? Le web designer, l'équipe marketing, le directeur de la compagnie ?
Ce sont les internautes qui doivent "choisir" le design de cette page. Pour cela, il faut réaliser de nombreux test, tester différentes incitations à l'action, différentes présentations, différentes images etc... Jusqu'à obtenir la satisfaction du visiteur.

6/ Quand arréter de tester ?
Lorsque vous êtes à court d"idées et que vous n'avez pas obtenu de changements significatifs de vos résultats depuis quelques temps.

7/ Comment gagner la confiance des utilisateurs ?
Tous les symboles, logos et autres marqueurs de la crédibilité de votre page sont utiles et importants pour gagner la confiance de vos utilisateurs.

Plus d'informations :

Interview with Tim Ash - Author of Landing Page Optimization