Pourquoi Google Adwords a inventé le Quality Score ?

Pourquoi Google a-t-il inventé le Quality Score ? C'est une question que vous vous êtes peut-être déjà posé. Voici les grandes lignes des motivations avancées par Google...

La notion de Quality Score a été introduite par Google dans le cadre de la gestion de campagnes de liens sponsorisés. Auparavant, les position des annonces Adwords étaient surtout influencées par les enchères, c'est a dire le montant que chaque annonceur était prêt à payer pour diffuser ces annonces. Ce système avait une certaine logique, pourquoi alors ajouter cette notion de qualité, qualité des mots clés, des annonces, de la page de destination, ou encore qualité du taux de clic ?

Concentrons nous sur le "pourquoi" du Quality Score. Voyons ensemble les points importants.

L'annonceur qui paie le coût par clic le plus élevé n'est pas forcément celui dont la campagne est la plus chère

L'annonceur qui paie le plus cher sa campagne n'est pas forcément celui qui a choisi le coût par clic le plus élevé.

En effet, prenons l'exemple de deux annonceurs souhaitant enchérir sur le mot clé "avion". Si je fais de la publicité pour des avions de transport de voyageur, mon produit coûte très che, je suis prêt a investir un cout par clic élevé. Tandis que si je fais la promotion pour des modèles réduits d'avions, je suis prêt a investir un coût par clic beaucoup plus faible.

Mais proportionnellement, il y a probablement plus d'internautes qui seront intéressés pour acheter des modèles réduits d'avions que pour acheter des avions grandeur nature. L'annonce des modèles réduits sera donc cliquée beaucoup plus souvent que celle des avions de transport de voyageurs.

Ainsi, à la longue, l'annonce la plus souvent cliquée, c'est à dire, celle des modèles réduits, a de grandes chances de coûter plus cher que celle de l'avion de transport de voyageurs.

C'est pourquoi, selon Google, il est plus logique de mettre en première position l'annonceur qui va dépenser le plus sur la totalité de sa campagne. Le Quality Score est donc là pour rétablir l'équilibre entre le coût par clic de l'annonce et le montant total de la campagne.

Pour que le système publicitaire Adwords fonctionne, les annonces doivent être pertinentes

Lorsque les annonceurs paient au clic, il est avantageux pour eux que leur annonce soit diffusée le plus souvent possible, même si le taux de clic est très faible. Les annonceurs cherchent donc à utiliser le plus de mots clés possibles, afin de couvrir les champs les plus larges possibles.

Or, une annonce à faible taux de clic qui est diffusée à beaucoup d'internautes est contre productif pour les régies. En effet, lorsque les utilisateurs sont soumis à des affichages d'annonces peu pertinents, ils ont tendances à ne plus les regarder.

Ce phénomène, appelé également "banner blindess", fait que le regard des internautes finit par ignorer automatiquement les emplacement des panneaux publicitaire. Entre autre, c'est ce qui se produit aujourd'hui pour une grande partie des publicités de type pop up.

Que les annonces Adwords soient ignorées par les utilisateurs serait bien entendu catastrophique pour les affaires de la régie, qui a besoin que les annonces soient cliquées. Il est donc important de maximiser l'expérience des utilisateurs sur le long terme afin que ceux ci trouvent les publicités utiles et cliquent dessus.

De toutes évidences, même si nous avons abordé ici l'intérêt des régies publicitaires, c'est l'intérêt de tous les acteurs du pay per click qui est en jeu lorsqu'on parle du taux de clic. C'est pourquoi, dans l'absolu, ce système est bénéfique pour tout le monde et doit être encouragé. Il est de plus en plus adopté par les régies publicitaires concurrentes de Google.
Concept à la mode !

Source:Quality Score and ad auctions