Augmenter la crédibilité de son site pour augmenter ses conversions

La crédibilité d'un site influencerait de façon très forte le taux de conversion d'une publicité en ligne. C'est ce que nous relate Amber sur PPC Hero, en s'appuyant sur les propos d'un spécialiste de l'optimisation des landing page : Tim Ash. Revenons ensemble sur les éléments qu'il est important d'afficher pour consolider la crédibilité de ses pages web.

Tim Ash est dirigeant de la société SiteTuners, spécialisée dans l'optimisation des pages de destination, et pour lui, la crédibilité de l'annonceur est primordiale. Ainsi, lors d'un sommet consacré au pay per click, il aurait déclaré avoir permis d'améliorer de 20 à 40% le taux de conversion de plusieurs entreprises, simplement en réalisant de minimes modifications de leurs pages de destination.

Quels sont les moyens d'améliorer la crédibilité de sa page de destination ?

- Afficher les logos et les labels que l'on possède et qui attestent des précautions prises par le site en matière de sécurité. Voici un exemple de logo de sécurité :

- Placer vos logos et labels avant la page de paiement. En effet, ils sont censés aider l'utilisateur à choisir de réaliser un achat sur le site, et au moment où l'internaute arrive sur cette page, à priori il a déjà pris sa décision.

- Présentez vos références : parlez des gens avec qui vous avez déjà collaboré vous donnera une crédibilité supplémentaire.

Notre conseil : En France, les mentions légales sont obligatoires depuis la loi sur la Confiance dans l'Economie Numérique. Nous vous conseillons donc de posséder des mentions légales sérieuses, disponibles sur toutes les pages du site.
Les mentions légales doivent comporter :

• nom et coordonnées de l'éditeur du site (responsable du site),
• nom du directeur ou co-directeur de la publication,
• nom, dénomination ou raison sociale, adresse et numéro de téléphone de l'hébergeur.

Pour plus d'informations :

Use Trust Symbols & Credibility Elements to Increase Conversions

Mentions légales d'un site web : gare aux contraventions !