SeeYooSoon Interviewé par KeywY

Bonjour à tous, KeywY à rencontré Jean-François Bouverat Consultant en Search Engine Marketing et fondateur de l'agence SeeYooSoon basée à Paris.

Nous avons voulu découvrir les offres de cette agence ainsi que la vision du "SEM aujourd'hui" par son dirigeant.

- JB: Bonjour Monsieur BOUVERAT, pouvez-vous vous présenter?

-JF-B Bonjour, Je viens du monde Informatique où j’ai occupé différentes fonctions pendant 15 ans dont celle de Directeur Marketing dans l’environnement Réseaux & Communication. J’ai ensuite fondé et dirigé pendant 10 ans Leads Machine, une société de télémarketing, que j’ai revendue au printemps 2008.

- JB Pourquoi avez vous décidé de créer SeeYooSoon ? Pourquoi avoir choisi ce nom ?

-JF-B A 50 ans, je me suis posé la question de la dernière ligne droite professionnelle.  Après 10 années, mon intérêt pour le télémarketing était en chute libre. Les affaires allaient très bien mais la seule motivation financière n’était plus suffisante. J’ai donc rédigé un petit cahier des charges personnel où se plaçaient à égalité les notions de plaisir, d’envie, de compétence et d’opportunités business.

Par plaisir, j’avais déjà conduit quelques campagnes AdWords depuis 2005. Ce nouveau média marketing m’avait immédiatement interpelé. La précision du ciblage associée à une réactivité quasi-immédiate en faisait un outil à la fois puissant et j’oserai dire ludique. D’ailleurs à l’usage, l’intérêt et le plaisir se confirment chaque jour. De plus un marché de 800 millions d’euros laisse entrevoir quelques opportunités.

- JB Pourquoi le nom de SeeYooSoon ?

-JF-B (Rire) Simplement un clin d’œil à l’intention de nos clients. 

-JB  Pour travailler avec vous, quel budget moyen un client potentiel doit être prêt à mettre ?

-JF-B Il n’y a pas de budget minimum. Nous sommes beaucoup plus regardants sur le sérieux de nos clients que sur leur budget. Notre expérience nous a appris qu’il valait mieux viser la pérennité d’une relation qui doit être profitable au client et à l’agence.

-JB A l'heure actuelle, comment se positionne SeeYooSoon sur le marché du Search Marketing?

-JF-B Nous ne nous limitons pas à conduire des campagnes Adwords. Nous considérons que le clic de visite n’est qu’une première étape. Nos clients consacrent un budget à Adwords uniquement dans le but de générer des conversions. Nous les accompagnons donc tout au long de la chaîne de conversion. Ceci prend en compte le Web Analytics et l’optimisation des pages de destination. 

-JB Avez-vous un savoir faire ou une technologie propre ? Si oui, comment fonctionne t'elle ?

-JF-B Oui, nous avons développé une technologie logicielle qui nous permet d’être très efficaces sur la longue traîne. Nous en sommes assez fiers et nous communiquons peu sur cette technologie dont nous n’avons pas trouvé l’équivalent sur le marché. 

-JB Qui sont vos principaux clients? Sur quel chantier vous allez travailler ?

-JF-B Nous travaillons principalement pour des PME, pure players et traditionnels. La variété formidable de nos clients  est un autre intérêt de ce métier. 

-JB  Quels objectifs pour SeeYooSoon?

-JF-B Nous sommes en train d’étendre notre activité à l’international. Même une toute petite structure peut travailler avec un annonceur Américain ou Australien. Après quelques succès, cet axe de développement est pour nous une priorité.

-JB Quelles sont les forces et qualités de SeeYooSoon ?

- JF-B Je crois que notre qualité principale réside dans notre approche pragmatique purement marketing de l’internet. Internet et Google ne sont que les médias. Finalement nous exerçons toujours notre cœur de métier « Business Developers ». Nous sommes mesurés sur le succès commercial de nos clients. 

-JB Quels sont les outils proposés par SeeYooSoon?

-JF-B Nous ne vendons pas nos outils. En revanche nous distribuons Brainstorm Ads, Editeur d’annonces, en freeware.

-JB Avez vous développé vos propres outils pour gérer ou analyser les campagnes ?

-JF-B Nous avons effectivement développé un certain nombre d’outils logiciels.

Nous avons d’abord développé un éditeur d’annonces (Brainstorm  Ads) proposé en téléchargement libre sur notre site.

Ensuite, a été conçu un analyseur de fichiers Log qui nous est particulièrement utile pour comprendre le circuit de visite et les requêtes réelles des internautes.

Nous avons finalement développé une technologie spécialisée dans la recherche et la constitution de phrases-clés sur la longue traîne. Il permet d’exploiter avec profit « Google Keywords generator » et d’aspirer les mots-clés des sites concurrents. Split KeyWords facilite incroyablement la combinaison et la manipulation d’énormes quantités de mots clés.  

-JB Comment voyez-vous le marché du pay per click évoluer ?

-JF-B C’est l’une de nos principales surprises. Nous imaginions ce marché beaucoup plus mature.

Nous rencontrons beaucoup d’annonceurs qui « bricolent » leurs campagnes. Google fait tout pour faciliter la mise en place d’une campagne PPC. Mais la gérer avec succès demande technique, méthode et outils. Il est parfois intellectuellement difficile à accepter de consacrer autant ou plus de budget à la gestion qu’au CPC.

L’hétérogénéité du marché de l’offre de services, moins surprenante sur un marché jeune en évolution, est également un état de fait. On trouve à peu près tout à tous les prix. Tous les profils d’acteurs proposent des services Adwords. Tous les business models semblent coexister. Cependant j’imagine que la règle universelle est à peu près respectée « What You Pay is What You Get ! ». Les clients devraient se demander si le service délivré est rentable pour le prestataire.

Les clients devraient également se poser la question de savoir si AdWords doit être géré par le service « Internet » ou « Marketing ». Comme nous l’avons dit, Adwords appartient à la panoplie des outils marketing. Il est même des PME qui confient Adwords à leur service Informatique parce que « Internet fonctionne sur un ordinateur ».

Il serait naturel et souhaitable que le Search Marketing évolue vers une approche plus globale. Le succès d’une campagne est encore souvent mesuré en termes de clics de visite et de CTR. Le marketing traditionnel a mis un certain temps à parler franchement de Retour sur Investissement. Le SEM devra à son tour poursuivre sa démarche jusqu’à la conversion. Aujourd’hui, allez donc interroger « Google Keywords Generator » sur le volume de recherche sur la requête « optimisation pages web», c’est à pleurer. Mais ça viendra.

Google pousse très fort ses annonceurs vers le réseau de contenu. Ce réseau sera une réelle opportunité lorsque des informations comportementales précises et tangibles seront disponibles.  Google fournit d’ores et déjà Ad Planner qui va dans ce sens mais les informations sont encore un peu pauvres.

Il est également évident que le Pay Per Click s’aventurera sur d’autres terrains que les moteurs de recherche. Le temps Internet accélère tout mais le PPC est encore très jeune. Sur une horloge de 24 heures il n’a que quelques minutes de vie !

-JB Keywy vous remerciee d'avoir accépté notre interview, nous souhaitons à SeeYooSoon d'atteindre tous ses objectifs.

L'interview est maintenant terminée, si vous voulez en savoir plus sur SeeYooSoon, je vous invite à consulter le site internet de l'agence SeeYooSoon à http://www.seeyoosoon.com.