Le suivi de performances et les outils d'analyse.

Cet article est destiné à ceux qui veulent connaître les outils de suivi des performances pour mieux appréhender la performance de leurs annonces.
Dans un premier temps, nous verrons qu'il y a plusieurs moyens de surveiller votre campagne publicitaire (en regardant comment améliorer les statistiques de vos campagnes, en étudiant votre suivi de conversions, en étudiant avec le centre des rapports). Dans un second temps, nous vous introduirons à un outil de suivi de performances, Google Analytics où nous vous présenterons l'intérêt d'un tel outil ainsi que quelques unes de ses fonctionnalités.

I) Le suivi de performances

- Les statistiques de campagnes
Adwords permet une vue d'ensemble sur l'activité de votre compte (campagnes et groupes d'annonces) pour une période donnée. L'outil récapitulatif des campagnes permet d'avoir une vue d'ensemble de l'activité et des coûts de votre campagne. Il permet également de contrôler votre groupe d'annonces, d'avoir une vue complète de l'activité de chacun de vos mots-clés, une vue de l'activité sur le réseau de contenu, permet de comparer les performances des différentes annonces du groupe, et contribue à améliorer les statistiques de vos campagnes.

- Le Suivi de conversion
En quoi consiste t'il?
Petit rappel, une conversion se produit lorsqu'un internaute accède à votre site par le biais d'AdWords et effectue une action (inscription). La transaction représente l'achat même ou l'action attendue du visiteur.
Dans le cadre de la publicité On-line, une conversion se produit quand il y a un clic sur une annonce qui entraîne directement un comportement de l'utilisateur jugé intéressant, tel que les achats, la consultation d'une page ou la prise de contact.
Cet outil permet d'identifier les facteurs de réussite et les points à améliorer pour optimiser votre campagne.

- Le centre des rapports:
Le centre des rapports est un outil de contrôle des performances, il permet de créer des rapports personnalisés pour vos campagnes, d'afficher les rapports à tout moments. Il permet de créer un rapport sur les sites et les mots-clés.

II ) Introduction à l'outil d'analyse Google Analytics.

Analytics est un service d'analyse gratuit de votre site Web qui montre comment les internautes ont trouvé votre site, et la manière dont ils l'ont exploré. Cet outil permet d'accéder à un paramétrage permettant d'améliorer l'expérience des visiteurs. Analytics aide à améliorer le retour sur investissement de votre site Web. On peut aussi le définir comme un outil de performance de compte, permettant de mieux comprendre le comportement des internautes. Voici quelques les fonctionnalités que propose un tel outil d'analyse:

- Une comparaison des campagnes et des mots clés

Cette fonctionnalité permet de comparer l'ensemble des annonces, des lettres d'information par e-mail, programmes d'affiliation, liens de sites référents, liens commerciaux et mots clés sur les moteurs de recherche.

- Une intégration AdWords
Achetez des mots-clés sur AdWords, et tirez parti de l'outil Analytics pour déterminer lesquels sont les plus rentables pour votre entreprise.

- Une recherche sur site

Découvrez comment les visiteurs explorent votre site, ce qu'ils y recherchent et ce qu'ils y trouvent.

- Un analyse comparative

L'analyse comparative permet de comparez les indicateurs de fréquentation de votre site à ceux de votre secteur. L'analyse comparative permet d'analyser vos indicateurs principaux par rapport à des données de performances synthétisées, et ce, tout en préservant la confidentialité de vos données.

- Tendances par dates

Permet de comparer suivre et sélectionner des périodes sans minimiser les tendances à long terme.

- Un suivi du commerce électronique

Cette fonctionnalité va vous permettre de retracez le chemin parcouru par les visiteurs sur votre site, depuis les campagnes et les mots-clés jusqu’aux transactions, vous pourrez déterminer le taux de fidélité et le temps de latence.

- Une visualisation de l'entonnoir de conversion

Permet de repérer les pages dont les visites se traduisent par des conversions manquées, ainsi que la destination des clients qui quittent votre site.

- Un ciblage géographique

Repérez d'où viennent vos visiteurs et identifiez les marchés géographiques les plus rentables.Une synthèse géographique permet de repérer d'où viennent les visiteurs et les marchés à meilleurs potentiels.

En conclusion, un outil d'analyse est utile pour optimiser les campagnes marketing, il permet de suivre la provenance des visiteurs, d'améliorer la conception et le contenu de votre site, donc à augmenter la rentabilité de votre activité. Google analytics permet de savoir quels mots-clés attire les prospects les plus intéressants, permet de savoir quelle annonce à déclenché le plus de réponses, quel contenu et quels éléments d'un site poussent les visiteurs à abandonner leur navigation.